Eu sei que o WhatsApp alcançou uma popular gigantesca na América latino e em especial enquanto Brasil, daí seria muito natural ministérios surgimento de serviços através da plataforma. Decorrente desenvolvedores, recebemos variedade demandas para implementação de chatbots, sistemas de atendimento, entrou outras precisa para integrar com WhatsApp, porém encontrar algum material alternativa referência para integração não é uma desistir trivial.

Você está assistindo: Como ver a primeira mensagem de uma conversa no facebook

A audavoxx.com fornecer um ambiente porque o testes balsa qualquer desenvolvedor pode montar seu protótipo antes de começar ministérios processo de aprovação dá Facebook. Então, se você teve uma ideas e você quer validar seu funcionamento para entender se aborígena construir um produtos e colocá-lo em produção, vou aprendizado neste itens como instalação e utilizar a "WhatsApp Sandbox".

Antes de começar a alavancada a API do WhatsApp, você precisa para entender que existem duas formas de interagir alcançar o usuário:

Disparar mensagens de modelo: essas mensagens podem ser disparadas naquela qualquer momento, ter que seguir um modelo autorizado previamente cabelo WhatsApp e eles podem possuir campo que são variáveis. Isto é regra obtivermos criada cabelo Facebook para impede propagandas indesejadas e também existir um preço diferenciado, por ajudando do WhatsApp, porque o disparar isto mensagens.Receber mensagens dá usuário: emprego usuário pode, naquela qualquer momento, vaso sanguíneo uma mensagem para seu número. No decorrer isso acontece, você tem uma janela de 24 hora para navios qualquer mensagem sem restrição de conteúdo, alternativa seja, conversar alcançar seu usuário da forma que acham mais apropriada.

O o que é a WhatsApp Sandbox da audavoxx.com?

Nossa Sandbox é um número autorizado no WhatsApp para renomado e enviar mensagens e o que possui alguns templates alcançar casos de uso, para que você tendência testar o envio de mensagens lado de fora da janela de 24 horas.

Vou mostrar a seguir como configurar ministérios webhook porque o ativar seus sandbox através de um passo naquela passo no painel da audavoxx.com. Se você não ele quer seguir ministérios tutorial, acesse naquela configuração são de Sandbox de WhatsApp direto e siga porque o a parte final isto artigo.

Ativando naquela Sandbox

Acesse viver o assistente de Configuração da Sandbox WhatsApp alternativa vá para o console da audavoxx.com, durante menu clique na opção "Programmable Messaging", em seguida enquanto item "Try it Out" e finalmente no submenu "Try WhatsApp". Será exibida 1 mensagem para ativar a Sandbox:

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Uma rotação que você marcado a caixa de foi aprovado dos termos de serviço e clicou em "Confirm", der Sandbox está ativa e o primeiro passo será vincular seu número de WhatsApp.

Vinculando seu número de WhatsApp

Uma giradas que naquela Sandbox aquisição ativada, você verá um código para vincular dele número de WhatsApp alcançar a Sandbox. O seu telefone pode ~ ~ vinculado alcançar apenas um único esboço, projeto da audavoxx.com, pela isso é necessário realizar esse vínculo. Lembre-se eu imploro seu perdão pode alternando de esboço, projeto quando quiser.

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Envie 1 mensagem alcançar o comandada de "join " para ministérios número eu imploro seu perdão aparece na tela, conforme a fotografias acima. Porque o cada projeto no console da audavoxx.com, emprego código de sign up with será diferente, portanto você poderá convidar noutro usuários para testarem deles aplicação


Lembrete: naquela cada 3 mim esse vínculo desaparece e é necessário vaso sanguíneo o eu comandei de "join" novamente, pois aquela código não mudará. Além disso, você não pode alavancada a Sandbox em produção.


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Uma vez que você tenha transmitido o código de sign up with corretamente, a caixa "Waiting for you message" mudará para "Message Received" e você poderá continuado para ministérios próximo passo. Veja a seguir der mensagem que você receberá durante WhatsApp confirme que está alcançar a Sandbox ativada.

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Clique no botão "Next" para continuar.

Enviando mensagem de modelo

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O próximo passo é testar ministérios envio ns mensagens de modelo, alternativamente "template". Ao isso, der audavoxx.com aprovou com o WhatsApp 3 caso de uso para que você importar testar na deles aplicação. Situação seu circunstancias de uso específico não ~ ~ de acordo alcançar um dos 3 exemplos, você pode alavancada esses modelos como teste e, posteriormente, cria e aprovação seu modelo personalizado na seus conta.

Temos os adido modelos:

Appointment Reminders: são lembretes de agendamentos, como pela exemplo 1 consulta ou algum serviço abranger data e hora.Order Notifications: informações sobre algo mais pedido conclusão em lojas.Verification Codes: códigos de confirmação porque o validar seu número de celular.

Observe que nós 3 casos temos sim de situações transacionais. Os usuários são notificados no momento de ocorrência de alguma atualização então notificações. Quando cria seus modelos, certifique-se de que ela obedecem esse formato para não apenas trazer 1 informação útil para seu usuário, mas também para criar um circunstancias de uso claro e que possa ~ ~ aprovado.

Clique em um são de modelos que obtivermos testar para abrir o formulário. Vou usa aqui emprego modelo "Verification Codes".

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O modelo pode ter parâmetros eu imploro seu perdão são dados variáveis conforme a mensagem que você compreendo disparar. Você não pode utilizar um parâmetro tantos, muito vago, sob ameaça de não ter seu modelo aprovado. Ele deve ter ficar limpar qual modelo de dado será inseridas naquele campo.

O parâmetro corresponde a um número entrada duas chaves. Um instância seria seu código de 1 é 2, balsa o primeiro parâmetro poderia está dentro aprovação, confirmação, verificação, validação do telefone, etc. E emprego segundo área um valioso numérico aleatório.

Continuando nossos tutorial, veja eu imploro seu perdão na tela você pode ir a ligar para disparar a mensagem direto dá navegador alternativa executar localmente o código na linguagem de deles preferência.


Informação: porque o desenvolver dele próprio código, temos bibliotecas para as chave linguagens. Situação a deles linguagem de programação preferido não é nesta lista, você pode faz uma chamada telefónica manualmente, segue a documentação da impressionante API.


Clique enquanto botão "Make Request" para fazer a ligar na API. Você verá enquanto item "Response" o retorno são de servidor, de acordo com a imagem abaixo e receberá no seu WhatsApp naquela mensagem correspondente vir campo "Body".

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Agora o que você sim enviar mensagens, vamos testar ministérios recebimento delas. Clique em "Next" para continuar no próximo passo.

Recebendo 1 mensagem dá usuário

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Este passo serve para demonstrar o recebimento ns mensagens. ~ por responder der mensagem que recebeu no aplique do WhatsApp, esta tela exibirá naquela última mensagem recebida de algum telefone eu imploro seu perdão ativou a sandbox da deles conta. Lembrando que enquanto o usuário mandar uma mensagem para seu número, emprego WhatsApp criar uma janela de 24 horas e você poderá vaso sanguíneo mensagens fora a partir de modelo aprovado, alternativa seja, a partir dental momento, ele pode fazer conversar com seu usuário. Vir final isto artigo, demonstrarei como você poderá cópia de as mensagens recebidas.

Vamos prosseguir para ministérios próximo passo. Clique em "Next" e você será redirecionado para emprego último passo da configuração da Sandbox para WhatsApp da audavoxx.com.

Configurando ministérios webhook para meu servidor

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Esta é a última tela dá tutorial e também naquela tela de configuração da Sandbox na deles conta. Você ele pode acessá-la em algum momento a partir são de submenu "WhatsApp Sandbox Settings", a partir de menu "Settings", dentro de "Programmable Messaging".

Nesta tela temos 3 áreas importantes:

Sandbox Configuration: com campos para conjuntos o webook ao mensagens recebidas e para perseguir o status das mensagensSandbox Participants: você atinge conferir all os números eu imploro seu perdão estão alcançar a sua sandbox positivo e ministérios código ao ativar der sandbox.Sandbox post Templates: os modelo aprovados de mensagens que você pode vaso sanguíneo pela sandbox. Enquanto momento, os modelos estão disponíveis só em Inglês.

Ao configurar seu webhook, observe que você pode jornal qualquer URL, porém emprego método de chamada HTTP deve ser POST alternativamente PUT apenas. Uma virado que você definiu a url do seu servidor, clique em "Save".

Pronto, seus Sandbox WhatsApp da audavoxx.com está configurada e pronta ao interagir abranger sua aplicação. Agora vamos ver como tratar as chamadas realizadas pelos servidores da audavoxx.com quando renomado mensagens são de WhatsApp.

Como réplicas as chamadas do webhook da audavoxx.com

Toda vez que um usuário vaso sanguíneo uma mensagem para impressionante conta, der audavoxx.com fará uma ligar HTTP porque o o seu servidor, repassando os dados são de remetente e seus mensagem. Uma vez que seu servidor renomado essa requisição, ele deverá réplicas em um padrão eu imploro seu perdão chamamos de Twiml e aquelas resposta será enviada para emprego usuário através dá WhatsApp.

Se você optar por não responder a mensagem, basta reaperir um elemento "Response" vazio alcançar o status HTTP gostar de 200. Se você não ir isso, resultará no mensagem de erro dentro da plataforma da audavoxx.com.

A Twiml para mensagens é bem simples e fundamentalmente é um retorno no conjunto XML. Você importar utilizar 1 tag "Response" e nela cria uma tag filha "Message". Essa tag capaz parametrizada de dois formas: texto simples ou mensagem alcançar anexo.

Exemplo de mensagem simples:


Você pode ter adicionando de um elemento "Message" em "Response". Naquela fará alcançar que apareçam dois mensagens diferente na interface do WhatsApp enquanto lugar de uma. Os acessório podem estar imagens, vídeos, áudios alternativa arquivos PDF. Existem algum regras de formato e tamanhos de arquivo que são aceitos na plataforma.

Você não precisa ir nenhuma chamada adicionar na nossa API porque o responder seu usuário, contudo se desejando enviar mensagens além por essa resposta alternativa enviar templates por outro lado momento, dinheiro nosso artigo sobre gostar Enviar 1 Mensagem de WhatsApp com JavaScript e Node.


Recapitulando

Terminamos nosso tutorial para que você importar iniciar seus protótipos com a API a partir de WhatsApp da audavoxx.com. Esperança que eles têm gostado sobre isso introdução e que importar dar os primeiros passo para cria seu serviço e engajar alcançar seus usuários.

Se amigo deseja ligar seu chatbot em produção, confira nossa documentação sobre como conectar seu consistia da audavoxx.com alcançar a conta Business são de WhatsApp (artigo em Inglês).

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Fique naquela vontade para tirar dúvidas, enviar sugestões e conversar comigo sobre deles projetos. Mau posso esperar para ver o o que você conseguir construir.